Para qué sirve
El Incompletion Log alerta cuando falta información necesaria para continuar el proceso de ventas. Al crear o editar un Sales Order, el sistema verifica campos definidos en procedimientos de incompletitud y marca el documento o el ítem hasta que esos datos se completen. El objetivo es proteger las etapas siguientes (entrega y facturación) de datos faltantes.
Cómo actúa en la orden
Al grabar la orden, el sistema ejecuta los checks y, si detecta faltantes, abre el log con los campos pendientes e indica en qué nivel están (cabecera, item, schedule line). Desde allí se puede navegar a cada campo para completarlo y volver a evaluar. La lección oficial muestra el uso operativo del log dentro de la orden.
Listas para seguimiento
Además del log dentro del documento, existe la app List Incomplete Sales Documents (F2430) para identificar órdenes incompletas por organización de ventas, cliente, estado u otros filtros y trabajar su resolución en lote. Esta app centraliza la priorización y acelera la limpieza operativa.
Relación con los procedimientos de incompletitud
El comportamiento del log depende de los Incompletion Procedures que se asignan por objeto y, cuando corresponde, por item category. En estos procedimientos se listan los campos que el sistema controla y el status group que afectan (por ejemplo, relevancia para entrega o facturación). La guía de SAP Learning complementa el uso del log con la configuración del procedimiento.
Impacto en entregas y facturación
Si un documento o ítem queda incompleto, puede bloquear acciones posteriores hasta que se completen los campos requeridos. La misma lógica existe en Deliveries, donde la verificación de completitud protege operaciones como Post Goods Issue. Mantener alineados los procedimientos entre ventas y logística evita cuellos de botella.
Recomendaciones de modelado y operación
- Alcance mínimo: incluir en cada Incompletion Procedure solo los campos que realmente condicionan el avance del proceso (por ejemplo, Shipping Point, Payment Terms, Incoterms). Esto reduce falsos positivos.
- Asignación por contexto: revisar la asignación del procedimiento a la item category para que el control corresponda al tipo de ítem (estándar, servicio, texto, BOM).
- Monitoreo con la app de listas: usar F2430 para detectar, filtrar y corregir órdenes incompletas sin entrar una por una.
- Pruebas fin a fin: validar que los campos controlados por el procedimiento impactan correctamente en los status groups y que el documento solo avanza cuando corresponde.
✉️ Si querés conversar sobre este tema, escribime a juan@sapsdconsultant.com.
🌐 Para más información podés visitar la guía oficial en SAP.
Working with an Incompletion Log — SAP Learning
Configuring an Incompletion Procedure — SAP Learning
List Incomplete Sales Documents (F2430) — SAP Fiori Apps Library
